Solo hace unos días estuve en un domicilio cuyo cliente había recibido el nuevo mando vocal de Movistar plus con aura y Bluetooth. Había recibido en un paquete el mando y un nuevo decodificador UHD para su instalación.
El cliente había llamado para que enviaran a alguien para la instalación. Es un proceso muy fácil para quien está habituado pero al conocer que se puede tener dudas me he decidido a hacer esta pequeña guía
Hola Soy Antonio D.A.R., técnico especializado en electrónica de comunicaciones y voy a explicar paso a paso como realizar la instalación desde cero.
Índice de contenido:
- 1 Abre el paquete de tu mando vocal Movistar plus Bluetooth.
- 2 Sustitución del descodificador para el Aura Movistar.
- 3 Carga del descodificador.
- 4 Enlazar nuevo mando vocal Movistar + con Aura y Bluetooth.
- 5 Ayuda con Aura del nuevo mando Movistar TV.
- 6 Algunos problemas con el nuevo mando.
- 7 Conclusión. ¿Merece la pena?
- 8 Comprar mandos y descodificadores Movistar en Amazon.
Abre el paquete de tu mando vocal Movistar plus Bluetooth.
El paquete que recibió este cliente por Zeleris incluía el siguiente contenido:
- Mando vocal Movistar Plus con Aura y Bluetooth.
- Un cable HDMI.
- Una caja con el descodificador UHD 4K y un mando infrarrojo normal.
- Documentación sobre la instalación.
El mando vocal funciona con los descodificadores básicos a través de infrarrojo pero sin las funcionalidades especiales de Aura, por eso debe ser sustituido por el UHD para disfrutar de todas las opciones.
Nota 1: Es importante conocer si el descodificador que tenemos actualmente en casa es el modelo inalámbrico (existe en básico y en UHD) porque el nuevo también debe serlo o tendremos que habilitar un cable para que funcione.
Sustitución del descodificador para el Aura Movistar.
Existen diferentes modelos de descodificador Movistar plus, pero básicamente (a no ser que sea inalámbrico que no tendrá el cable de red) todos tienen tres cables.
- Cable HDMI.
- Un cable de red con conector RJ45.
- La alimentación eléctrica.
Hay que desconectar los tres y volver a conectar al nuevo descodificador SOLO el cable HDMI y el cable de red.
El cable de corriente (o de alimentación, como quieras llamarlo) debe de ser sustituido por el que hay nuevo en la caja del descodificador.
Para el cable HDMI y el de corriente con tirar para quitar es suficiente, pero el cable de red tiene una pequeña pestaña que hay que pulsar para poder sacarlo, igual que el cable de teléfono.
Cuando conectes el cable de red oirás el típico «clic».
Nota 2: Si actualmente tienes el descodificador antiguo conectado con un cable RCA deberá ser sustituido por le cable HDMI ya que el nuevo UHD no dispone de ese conector.
Carga del descodificador.
Una vez conectado el descodificador UHD realiza un proceso de telecarga. Hay que ser paciente porque dependiendo de diferentes factores que no vamos a tocar aquí puede demorarse un buen rato.
Realiza todas estas prueba con el mando del antiguo descodificador, después configuraremos el nuevo mando vocal.
Tras unas pantallas azules de carga aparecerá el menú de contenido del descodificador. Pulsamos atrás para salir y aceptamos con OK un mensaje de gracias y bienvenida.
La pantalla de los canales se quedará en negro durante un rato hasta que empiecen a funcionar. Si la hora de arriba está correcta es buena señal.
Si lo dejas en este punto (con la pantalla en negro) en algún momento cargará el canal 0, aunque a mi me gusta pulsal el P+ (más programa), cuando está preparado cambia al canal 1 y se acelera el proceso.
Por último cargará toda la información de la Guía dentro del menú, mientras tanto aparece como Sin información.
En este punto ya habrá cargado totalmente.
Enlazar nuevo mando vocal Movistar + con Aura y Bluetooth.
Primero debes insertar las pilas en el nuevo mando Movistar aura (¿obvio?) en la parte posterior del mando.
Mientras el descodificador está encendido debes pulsar el botón azul de Aura (botón azul en el centro bajo el OK y las flechas), se encenderá el led azul del mando arriba izquierda y aparecerá la siguiente pantalla en el televisor.
Si el led es de color verde significa que aun está funcionado a traves de infrarrojos.
Selecciona continuar y verás la siguiente pantalla.
En este momento el nuevo mando ya está en funcionamiento y puedes realizar las primeras pruebas.
Si el mando continúa con el led verde puedes intentar con un reset del mando para volver a enlazarlo.
Ayuda con Aura del nuevo mando Movistar TV.
El nuevo mando de Movistar vocal solo funciona mientras pulses el botón Aura, manteniendo la privacidad del hogar.
El micrófono está en la parte superior del mando y en las instrucciones aconseja acercar la parte superior a la boca aunque yo no lo he necesitado.
Cuando dices ayuda aparecerá 10 pantallas con los consejos generales de uso que te puede ofrecer el mando vocal.
Aquí te dejo la lista para que no tengas que ir buscandolos.
Cambia de canal.
- Pon Antena 3.
- Quiero ver la FOX.
- Cambiar al canal Vamos.
Encuentra el partido.
- Cuándo es el próximo partido del Real Madrid.
- Quiero ver partidos de LaLiga.
- Quiero ver un partido de baloncesto.
Busca por título.
- Busca El embarcadero.
- Busca la serie Instinto.
- Busca la peli Mientras dure la guerra.
Busca por tipo de contenido.
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Algunos problemas con el nuevo mando.
Algunos de los pequeños inconvenientes que puedes encontrar con el nuevo mando seguro que ya se están trabajando en las primeras actualizaciones y en breve estarán solventadas. Son problemas muy diferentes a si tu internet funciona muy lento.
Nuevas altas.
Al realizar un alta nueva completa puede que el mando Aura de Movistar tenga un retraso en la activación de 24 – 48 horas. Esto es algo normal en el proceso y se solventa con un poquito de paciencia.
No funciona el mando a través de Bluetooth.
Como he comentado al principio, para la funcionalidad de Aura se necesita un descodificador UHD o UHD Smart Wifi. Si este no es tu caso, por la razón que sea, necesitarás sustituirlo si quieres todas las funcionalidades.
Si este no es tu caso puedes volver a enlazar el mando después de pulsar el botón de reset que se encuentra dentro de la tapa de las pilas.
Multiroom
El mando vocal solo podrá ser enlazado con un descodificador a la vez por medio de Bluetooth. Lo que significa que si tienes otro descodificador en casa UHD no podrá ser utilizado a la vez.
Screen Fusion.
Los usuarios que tengan en casa una Screen Fusion (la televisión de Movistar) solo podrán usarlo con infrarrojos, ya que la televisión no es compatible.
También se incluye el problema de que el mando no posee el botón azul impidiendo desplegar la opción de configuración de pantalla (brillo, contraste, etc.).
Reconocimiento de algunos canales.
He detectado que Aura no reconoce algunos canales cuando los solicito de forma vocal. Dejo un vídeo corto para que puedas ver un ejemplo.
En video se puede observar que Aura reconoce al decir «canal 1» o «canal 7», sin ser estos los nombres del canal, pero al decir «canal 82» no realiza el cambio, funcionando perfectamente cuando se pulsan las botones «82».
Conclusión. ¿Merece la pena?
Cada usuario debe valorar el uso que le va dar al mando y desde mi caso voy a comentar que es lo que más me ha gustado.
El acceso directo a una película por ejemplo «ver EndGame» directamente sin tener que pasar por el menú, cine, para mi, todos, etc. etc. me ha cautivado enormemente, al igual que «Quiero ver la FOX», sin saber siquiera el canal que es también me parece fascinante.
Pero en su simpleza está su grandeza. Para mi lo mejor que tiene es simplemente el no tener que estar apuntando al descodificador, es decir, el bluetooth.
Poder tener el descodificador escondido sin línea visual o, simplemente, estar tapado debajo de las mantas en el sofá sin tener que apuntar directamente, es para mí el mejor uso que le hago al nuevo mando vocal de Movistar plus.
Por favor, si tienes ya el mando y has encontrado algo que compartir deja un comentario abajo.
Muchas gracias por tu tiempo y comentarios.
Comprar mandos y descodificadores Movistar en Amazon.
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Recuerda que si quieres todas las funcionalidades del mando vocal necesitarás un descodificador UHD. También podrás encontrar ofertas de mandos universales Movistar.
Última actualización el 2022-03-21 / Enlaces de afiliados / Imágenes de la API para Afiliados
2 respuestas a «Nuevo mando vocal TV Movistar plus con Aura y Bluetooth .Guía rápida.»
compre el mando y a los 4 dias dejo de funcionar aura decia micro no reconoce voz.Resetee mando 3 veces y nada.Una decepcion de mando la verdad…
Un saludo Yeyo.
La verdad es mala suerte. Te comento, como técnico, que lo que más he cambiado son router, después decodificadores, seguido de mandos (generalmente por uso). Pero no el mando vocal, por experiencia puedo decir que has tenido mala suerte.